REKLAMACJE I ZWROTY
Prawo do odstąpienia od umowy.
- Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez konieczności podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres: PF, ul. Stefana Dembego 6/1 , 02-796 Warszawa
- Zalecamy skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo pismo dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy ( o ile nie jest to specjalny sposób dostawy, a jedynie najtańszy proponowany przez nasz sklep) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
- Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
- Zwroty odsyłamy Pocztą Polską na adres: PF, ul. Stefana Dembego 6/1, 02-796 Warszawa niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Formularz zwrotu towaru –kliknij w link i wydrukuj.
Wszelkie zwroty prosimy wysyłać do nas za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz zgłaszać drogą mailową lub telefoniczną przed ich wysłaniem!
Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas za pobraniem.
***
Prosimy o zachowanie dowodu zakupu (faktura) i oryginalnego opakowania, aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego, gdyż stanowi ona podstawę do zgłaszania reklamacji.
W razie jakichkolwiek wątpliwości, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@skinnyfashion.pl lub telefonicznie: 780-186-214 lub 513-517-191
Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.